1.   Om Boomba.se

       Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till info@boomba.se

       med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör  vi av oss inom kort.   

       Beställning   

       
       När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till  din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om

       produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.
       
       Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till info@boomba.se  

       Leverans   

       
       Våra normala leveranstider är 2-7 dagar. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter.
       Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har  meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på

       e-postadress:  info@boomba.se  


       När vi har bekräftat din beställning skickas en beställningsbekräftelse till din angivna e-postadress.

       Kontakta vår kundservice om du inte får en bekräftelse kort tid efter din beställning.

       Vi gör klart din order inom 24 timmar efter att du lagt din beställning,

       sedan tillkommer 1 till 5 arbetsdagar för själva transporten.

       Leveranstiden kan förlängas något vid ovanligt hög orderingång, till exempel vid jul.

       Beställningar med många varor eller som ska levereras till avlägset belägna orter kan ta längre tid.



       Priser   

       
       Alla priser i butiken anges i SEK och alla priser är inklusive 25% moms.
       
       Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från  leverantör,

       feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende 

       på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.   



       Ångerrätt   

       
       Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14  dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit

       emot en vara som  du har beställt.                 
          
            5.1 Vid nyttjande av din ångerrätt:    
       
       Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till  oss info@boomba.se I ditt meddelande ska ditt namn,

       din  adress, e-postadress,

       ordernumret samt vilka varor som returneringen  gäller framgå klart och tydligt.
       
       Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss.
       
       Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid  retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade och i

       ursprunglig  förpackning.
       
       På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av  en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med

       varans ursprungliga  värde vid använd eller skadad produkt.                 
          
            5.2 Ångerrätten gäller inte vid:   
       
       Produkter som på grund av hälso- eller hygienskäl har förseglats  (plomberats)

       och där förseglingen (plomberingen) har brutits av dig.
       
       Produkter som har karaktär av förseglad ljud- eller bildupptagning och där förseglingen har brutits av dig.
       
       Specialtillverkad produkt, som har skräddarsytts särskilt åt dig eller har en tydlig personlig prägel efter dina önskemål.
       
       Tjänster som har fullgjorts och där du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas utan ångerrätt.
       
       Varor som snabbt kan försämras, exempelvis livsmedel.
       
       Lösnummer av tidningar eller tidskrifter.                 
                                 

       Reklamation och klagomål   

       
       Vi besiktigar alla produkter innan dessa skickas till dig.  Skulle produkten ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer 

       åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att           kostnadsfritt åtgärda felet.       
       
       Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara.
       
       Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts.                 
          
            6.1 Hur går du tillväga vid reklamation?   
       
        Eventuella fel och defekt ska alltid reklameras till  info@boomba.se där du anger ditt namn, din adress,  e-postadress,

        ordernummer och en beskrivning av felet.
       
       Om det inte lyckas oss att åtgärda felet eller leverera en  liknande produkt, återbetalar vi dig för den defekta produkten i 

        enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vi står för  returfrakt vid   

       godkända reklamationer.
       
       Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar  sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande 

       konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer vi riktlinjer från  Allmänna  

       Reklamationsnämnden, se arn.se. 

  

        Ansvarsbegränsning    

       
        Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.   
       
        Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av  omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure).

        Dessa  omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig,  

        myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.
       
        Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på  produkter/produktegenskaper

        som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll.   

           

        Produktinformation   

       
        Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats  samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna 

        återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan  

        förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi  försöker alltid på bästa sätt att exponera

        produkterna så korrekt som möjligt.   

           

        Information om Cookies   

        Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en  webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. 

        Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en  användares  surfande.

        Cookie är en liten textfil som webbplatsen du  besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika  funktioner.

        Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt  nekar 

        cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens  hemsida.   

           

        Personuppgifter   

        Genom att handla hos Boomba.se accepterar du vår  dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter.

        Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än  nödvändigt

        för att behandla din beställning.        

        Vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredjepart  utan rättslig grund.
       

        Boomba.se är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som  du lämnat till oss som kund.

        Dina personuppgifter behandlas av oss för  att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har 

        önskat  nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden - för att kunna anpassa  marknadsföringen åt dina individuella behov.


        Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med

        dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.
       

        10.1 Vad är en personuppgift?
        En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.
       

        10.2 Vilka uppgifter lagrar vi?
        För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat  till din order (kundtjänst)

        lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik.
       

        Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla  dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet

        mellan oss eller  för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis   

        bokföringslagen.
       

        10.3 Rättslig grund
        I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig.
        Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter samtycke från dig.
       

        10.4 Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?
       

        10.4.1 Betalleverantör
        Vid genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör. 

        Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och  telefonnummer.    

        Väljer du att betala med faktura sparas även

        personnummer hos  betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet 

        och för att skydda parterna mot bedrägeri.   
        De betalleverantörer (betaltjänster) som vi använder oss av är: Klarna.
       

        10.4.2 Fraktbolag
        För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal måste vi dela med specifik information med fraktbolaget.    

        Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter

        för leverans.     E-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering.
        De fraktbolag vi samarbetar med är: Postnord, DHL, GLS, Correos.
        

        10.4.3 Nyhetsbrev
        Har du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev delas förnamn,

        efternamn och e-postadress med vår nyhetsbrevsleverantör.    

        Detta för att kunna hålla dig uppdaterad med information och erbjudanden

        i marknadsföringssyfte.
        Vi använder  för utskick av nyhetsbrev.
        

        10.5 Rätten till tillgång
        Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format.
        

        10.6 Rätt till rättelse  
        Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig.
        

        10.7 Rätten att bli glömd
        Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas.    

        Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om 

        det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse 

        (exempelvis enligt bokföringslagen).
       

        10.8 Ansvarig för dataskydd
        Vi är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs.
   

        10.9 Så skyddar vi dina personuppgifter
        Vi använder oss av industristandarder som SSL/TLS och envägs  hash-algoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig 

        information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett 

        säkert  sätt.         
          

        Ändringar till de Allmänna Villkoren   

       
        Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i  villkoren.

        Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på  webbplatsen.

        De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med 

        order eller besök på webbplatsen.  

 

        Tvist och lagval   

       
        I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med  företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till 

        Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. För boende i ett annat EU-land  än

        Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform 

        för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr
       
        Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.
       
        Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.